Amazonを利用したことのある人は多いのではないでしょうか。プライム会員になれば動画配信サービスをはじめ、音楽配信サービスやデジタルブックの読み放題、容量無制限のフォトストレージといったサービスも追加料金なく利用できます。
様々なサービスを受けることのできる、コストパフォーマンスの良いプライム会員ですが、中でも動画配信サービスのアマゾンプライムビデオは人気のサービスになっています。作品の取り扱いが多く、オリジナル作品も面白いと話題です。今回はこのアマゾンプライムビデオで起こるエラーの原因と対処法についてまとめたいと思います。
原因1・インターネットの環境によるもの
原因2・使用しているデバイスやアプリ関連でトラブルが発生した
原因3・アマゾンプライムビデオでの支払いに関する問題
原因4・PINが機能していない
原因5・正しくサインインできていない
原因6・ダウンロードした動画データが破損している
アマゾンプライムビデオでのエラーはコードで原因が区別できます。表示されたエラーコードを確認し対処してみてください。
・回線の接続状態を確認する
・一度切断し再度接続してみる
・再起動してみる
・最新のアップデートが適応されているか確認する
・アプリであれば一度アンインストールし再度インストールしてみる
・年会費または月額費が支払われているか確認する
・クーポンやギフトカードを使用している場合、コードが正しいか確認する
・一時的な問題であることが多いので、数分待ち再度トライしてみる
・アマゾンプライムビデオの設定からPINをオフにする
・サインインでの問題は一時的なことがほとんどなので時間をおいて再度試してみる
・登録済みデバイスの削除を行う
・動画データが破損している可能性があれば、動画復元ソフトで修復をする
アマゾンプライムビデオからダウンロードした動画が再生できないという場合、対象の動画データが破損している可能性があります。データが壊れてしまったときはデータ修復を行いますが、どうすれば良いのか悩む箇所ではないでしょうか。
ここでおすすめしたいのが、データ復元ソフト「Recoverit」(リカバリット)の「ビデオ修復」という機能です。
この機能は特許も取得した高度な技術で、安全に動画データの修復を行います。
復元作業も簡単で、3つのステップですぐに完了します。わかりやすい操作画面になっているので、データの復元を初めて行うという方も安心して利用できるかと思います。
「Recoverit」のメイン画面から「ビデオ修復」をクリックします。「追加」ボタンまたは「ビデオを追加して修復を開始する」ボックスをクリックして、エラーで再生できないamazon(アマゾン)プライムビデオを追加します。
追加完了して、「修復」ボタンをクリックします。エラーで再生できないamazon(アマゾン)プライムビデオの修復を開始します。
この「Recoverit」は無料ダウンロード版もあるので、一度試してみてはいかがでしょうか。
アマゾンプライムビデオは利用人口も多く、様々なデバイスや環境での視聴も可能となっています。エラーについてもわかりやすくコードで区別され、比較的すみやかに原因の特定が行えるかと思います。
動画を扱うサービスが増え、私たちも動画データに触れる機会が多くなってきました。ダウンロードして手元で管理することも出てくるかとおもいます。データの管理は大切ですが、普段から頻繁にバックアップを取るのはなかなか面倒です。もしデータが破損してしまいバックアップもない状態でも、データ復元ソフト「Recoverit - 強力な動画修復ソフト」を利用すればすぐに元に戻すことができます。ぜひ活用してみてはいかがでしょうか。
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